Regulamin

W Naszej Agroturystyce spędzisz wakacje z psem, kotem i każdym zwierzakiem

  • Gospodarze Zagrody Balbiny służą Państwu wszelką pomocą i są do Państwa dyspozycji w domu lub pod numerem telefonu 509 288 514.
  • Na terenie Zagrody Balbiny będziemy się starali zapewnić Państwu:
    – warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku
    – bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o Gościu
    – profesjonalną i miłą obsługę
  • Chatki na terenie Zagrody Balbiny są wynajmowane na potrzeby Naszych Gości na doby.
  • Doba hotelowa zaczyna się od godziny 15.00 , a kończy się o godzinie 11.00 dnia następnego.
  • Gość Zagrody Balbiny po przyjeździe tego samego dnia jest zobowiązany zgłosić się do gospodarzy z ważnym dokumentem tożsamości w celu dokonania meldunku.
  • Obowiązuje kaucja za klucze w przypadku wynajmu chatek – za każdy jednorazowy pobyt 50 zł. Zwrot kaucji następuję w dniu wyjazdu Naszych Gości.
  • Kaucja jest zwracana po odbiorze przez nas chatki, która powinna być oddana w takim stanie, w jakim została wynajęta. W wypadku zagubienia kluczy kaucja nie jest zwracana.
  • Naczynia umyte, schowane w szafkach, śmieci wyrzucone do specjalnych pojemników, w których segregujemy odpady.
  • Za sprzątanie chatki pobieramy opłatę 50zł /w sytuacji, kiedy nie będzie posprzątana/.
  • Rezerwacji można dokonać telefonicznie lub mailowo. Konieczne jest  potwierdzenie pocztą elektroniczną na biuro@zagrodabalbiny.pl.
  • Warunkiem rezerwacji jest uzupełnienie i odesłanie formularza rezerwacyjnego drogą elektroniczną oraz wpłata zadatku w wysokości 50% ceny całego pobytu na numer konta zamieszczonego w zakładce kontakt.
  • Zadatek jest płatny w terminie trzech dni od ustalenia warunków pobytu.
  • W terminie 30 dni przed datą planowanego przyjazdu następuje zapłata drugiej transzy zadatku w wysokości 20% kwoty całego pobytu
  • W terminie do 7 dni przed datą planowanego przyjazdu następuje zapłata końcowa w wysokości 30% wartości całego pobytu.
  •  W tytule wpłaty przelewu prosimy podać dane osobowe, termin przyjazdu oraz nazwę chatki
  • Dokonanie wpłaty zadatku i rezerwację potwierdzamy mailem.
  • Brak wpłaty zadatku skutkuje anulowaniem rezerwacji.
  • W przypadku rezygnacji z pobytu wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi. Mimo to, kwota wpłaconego zadatku nie przepada. Istnieje możliwość zmiany terminu rezerwacji na inny, nawet na kolejny rok. Warunkiem przeniesienia rezerwacji jest powiadomienie o tym fakcie na tydzień przed planowanym przyjazdem.
  • W przypadku sytuacji losowych niezależnych od nas zastrzegamy sobie prawo do udostępnienia Państwu innej chatki niż zarezerwowanej.
  • Nasi Goście ponoszą odpowiedzialność za mienie znajdujące się w chatkach, a także na terenie posesji. Zobowiązują się do finansowego pokrycia ewentualnych strat i zniszczeń.
  • Nie ponosimy odpowiedzialności za niedopilnowane dzieci i wszelkie sytuacje, które mogą z takiego faktu zaistnieć.
  • Rodzice są zobowiązani do opieki nad swoimi dziećmi.
  • Osoby znacząco naruszające warunki regulaminu oraz będące pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, zachowujące się agresywnie będą usuwane z terenu posesji bez zwrotu opłat.
  • Gospodarze Zagrody Balbiny nie ponoszą odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w chatkach.
  • Gość Zagrody Balbiny nie może przekazywać chatki osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił opłatę.
  • Osoby niezameldowane mogą przebywać w chatkach po uprzednim uzgodnieniu tego z gospodarzami, Za każdego Gościa odwiedzającego pobierana jest opłata jednorazowa w wysokości 30 zł za dzień pobytu. Dzień pobytu liczony jest w godzinach od 9.00 do 20.00.
  • Na terenie Zagrody Balbiny parking nie jest strzeżony. Parkowanie odbywa się na terenie posesji w miejscach uzgodnionych z gospodarzami.
  • W uzasadnionych przypadkach /pojawiający się dym lub otwarte okno w czasie burzy/ gospodarz może wejść do chatki pod nieobecność Naszych Gości.
  • Istnieje możliwość korzystania z grilla lub ogniska po uprzednim uzgodnieniu z gospodarzami.
  • Osoby, które nie podporządkują się wymogom niniejszego regulaminu lub będą naruszały prawo do nieskrępowanego wypoczynku pozostałych Gości zostaną usunięte z Zagrody Balbiny przez gospodarzy bez prawa do jakiegokolwiek odszkodowania.
  • Gość, który zdecyduje się na pobyt w naszym gospodarstwie automatycznie zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego regulaminu oraz akceptuje jego warunki.
  • Zagroda Balbiny to miejsce przyjazne zwierzętom, Warunki przyjazdu ze zwierzakiem ustalane indywidualnie. W związku z tym prosimy Naszych Gości o powiadomienie gospodarzy jeżeli wyrażą chęć przyjazdu z pupilem. Posiadamy własne zwierzęta dlatego konieczny jest wzajemny kompromis i zrozumienie, a także dostosowanie się do sytuacji w gospodarstwie.
  • Gość przyjeżdżający z pupilem jest zobowiązany zachować wszelkie środki bezpieczeństwa i ponosi całkowitą odpowiedzialność za szkody spowodowane przez zwierzę.
  • Zwierzęta gospodarskie znajdujące się na terenie Zagrody Balbiny przebywają tylko w sezonie wakacyjnym.
  • Na terenie Zagrody Balbiny znajduję się wypożyczalnia rowerów. Koszt wypożyczenia roweru wynosi 25 zł za dobę lub 5 zł za godzinę. Dodatkowo jest pobierana kaucja w wysokości 50 zł za rower. Odbiór i zwrot rowerów następuje u gospodarza posesji.
  • O wszystkich nietypowych sprawach nie ujętych w regulaminie, a wiążących się z bezpieczeństwem naszego gospodarstwa chcielibyśmy być informowani.
  • Wszelkie uwagi odnośnie pobytu prosimy kierować niezwłocznie do gospodarzy a poważne zastrzeżenia należy złożyć właścicielowi posesji w formie pisemnej, nie później niż 2 dni od ostatniego dnia pobytu
  • O wszystkich sprawach nie objętych niniejszym regulaminem decydują gospodarze Zagrody Balbiny
  • Regulamin znajduje się w każdej chatce oraz jest do wglądu u gospodarzy, a także na stronie www.zagrodabalbiny.pl

Życzymy miłego wypoczynku.

CzechEnglishFrenchGermanPolishRussianSpanish